Favoriten Newsletter
Kostenlose Hotline! 0800 744 77 00
aus dem Ausland: +49 461 - 14 500 230
Mo-Fr 9 - 22:00 Uhr | Sa-So 10 - 20:00 Uhr
Startseite Buchungsinformationen

Buchungsinformationen

Buchungsanfrage - Reservierung Ihrer Kreuzfahrt

Eine Onlineprüfung der Verfügbarkeiten und der aktuellen Preisen ist bei den Reedereien technisch noch nicht möglich. Wir wollen Ihnen den Weg zu Ihrer Wunschkreuzfahrt dennoch so einfach wie möglich machen:

  1. Sie suchen sich Ihre Lieblingskreuzfahrt aus der umfangreichen Datenbank aus und wählen danach Ihre Wunschkabine.
  2. Sie füllen das Reservierungsformular mit Namen, Anschrift und Geburtsdaten aller Reisenden aus und senden dieses an uns.
  3. Wir überprüfen nach Eingang Ihrer Anfrage bei uns umgehend den Preis, sowie die Verfügbarkeiten. Anschließend senden wir Ihnen die Reiseanmeldung zu, welche Sie uns bitte unterschrieben zurück senden.
  4. Nun buchen wir für Sie Ihre Reise ein und Sie können sich auf Ihren Urlaub freuen.

Sollte Ihre gewünschte Kabine oder die gesamte Kreuzfahrt bereits ausgebucht sein, schicken wir Ihnen natürlich eine passende Alternative, denn Sie sind bei uns in besten Händen!

 

Persönliche Beratung

Auch eine persönliche Beratung ist kein Problem, da wir parallel zur Webseite ein stationäres Reisebüro betreiben. Besuchen Sie uns einfach persönlich und wir stehen Ihnen gerne zur Seite.

Reisebüro sonnenklar
Rote Straße 15-17
24937 Flensburg
Tel: +49 (0) 461 - 80 79 50 94

 

Rückruf-Service

Sie können auch unser Callback-Formular verwenden. Verraten Sie uns Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihr Anliegen und wir rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt gerne zurück.

 

Nach der Buchung

Was geschieht, nachdem Sie uns die Reiseanmeldung unterschrieben haben?

Wir senden Ihnen die Reisebestätigung sowie den Sicherungsschein des Veranstalters zu. Dieser schützt Sie vor einer Insolvenz seitens des Veranstalters. Mit Erhalt der Bestätigung wird eine Anzahlung an den Veranstalter fällig gemäß der jeweiligen AGB. Die Restzahlung ist zu einem bestimmten Zeitpunkt vor Reiseantritt fällig. Die Frist variiert von Veranstalter zu Veranstalter. Die Informationen dazu finden Sie auch auf Ihrer Reisebestätigung zur Kreuzfahrt.

 

Zahlung

Auch der Zahlungsverkehr variiert von Reederei zu Reederei. Wir sind an die vertraglichen Regelungen der einzelnen Veranstalter gebunden. Sie haben folgende Möglichkeiten den Reisepreis zu zahlen:

  • Überweisung auf unser Konto
  • Bankeinzug (Lastschrift) von einem deutschen Bankkonto
  • Zahlung per Kreditkarte

 

Besondere Bedingungen für Gutscheine

Der oceando.de Reisegutschein oder Gutschein für Bordguthaben ist gültig wie angegeben und einlösbar bei Buchung einer Kreuzfahrt auf oceando.de oder telefonisch über die Service-Hotline. Es besteht kein Anspruch auf Barauszahlung des Gutscheinbetrages oder auf nachträgliche Anrechnung auf bereits getätigte Buchungen.

Pro Reisebuchung ist nur ein Gutscheincode einlösbar, es erfolgt keine Anrechnung auf Stornokosten. Der Weiterverkauf, die gewerbliche Nutzung und Vervielfältigung durch Dritte sind nicht gestattet.

 

Reisebedingung / Haftung

Jeder Veranstalter hat eigene Reisebedingungen / AGB. Wir haben diese den einzelnen Reedereien zugeordnet in Form von PDF Dokumenten zugeordnet. Sie bestätigen vor jeder Buchung, das Sie die AGB des Veranstalters gelesen haben und diese akzeptieren. Wir haften für die unverzügliche und korrekte Bearbeitung Ihrer Anfrage, können jedoch nicht die Verfügbarkeit der Reise sowie den Preis zum Zeitpunkt der Anfrage gewährleisten.

Viele Reedereien arbeiten mit tagesaktuellen Preisen, sodass es immer zu Differenzen kommen kann, aber nicht zwingend muss. Selbstverständlich werden Sie über mögliche Änderungen vor Abschluss der Buchung informiert. Ihre Reservierung stellt damit einen Antrag dar und zum Vertragsabschluss kommt es mit Zusendung der Rechnung bzw. Buchungsbestätigung.

Für Rückfragen oder weitere Informationswünsche steht Ihnen unser Serviceteam selbstverständlich zur Verfügung.

Oceando - Gute Gründe
5 Gute Gründe ... Ihr Vorteil bei oceando.de
  • Große Angebotsvielfalt
  • Kostenlose Beratung von unseren Experten
  • Kostenlose Hotline
  • Livechat & WhatsApp
  • Rückruf Service zum Wunschtermin
Kostenlose Hotline
Oceando Serviceteam

Sie haben noch Fragen? Unser Serviceteam hilft Ihnen gerne bei der Auswahl Ihrer Kreuzfahrt. Rufen Sie uns einfach an, oder vereinbaren Sie einen Rückruf

0800 - 744 77 00
+49 461 - 14 500 230
+49 461 - 88 99 54 644

Weitere Informationen

Sicher buchen bei oceando
Bei oceando.de sicher buchen mit GlobalSign

Sicherheit für Ihre Daten